科技与研发解决方案
研发过程缺少统一管理，交付节奏不可控
这个行业的典型问题是：研发过程缺少统一管理，交付节奏不可控。之所以强调这一条，是因为它常常被当成技术问题，实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了，技术方案才有取舍的依据。
落到执行层面，我们通常会先做一次小范围验证：选一个具体的场景跑通，看数据有没有变化，再决定是否全面推开。试出来的结论有边界、可复用，讨论出来的共识往往经不起检验。
在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。
我们通常这样处理
需求与迭代管理
围绕「需求与迭代管理」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
缺陷跟踪
围绕「缺陷跟踪」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
版本与发布记录
围绕「版本与发布记录」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
工时与投入统计
围绕「工时与投入统计」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件开发与系统定制方向
- 软件外包与驻场 — 按人月或项目方式提供开发人力支持
- 软件定制开发 — 按企业实际流程开发的管理系统与业务软件
- 小程序开发 — 微信小程序商城、预约与内部工具
- APP开发 — iOS 与 Android 双端的移动应用开发
常见误区
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容，就当作事情完成了，却没有回头看这些问题是否真的被解决。
一次改太多
同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。